Refund policy

1. Retourneren

Helaas kunnen we om gezondheids- en veiligheidsredenen geen retouren van geopende of gebruikte likeursnoepjes accepteren. U kunt echter ongeopende en ongebruikte likeursnoepjes retourneren onder de volgende voorwaarden:

• De verpakking moet ongeopend en in originele staat zijn.
• Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden aangevraagd.

2. Schade of Fouten bij Levering

Als u een beschadigd product of een foutieve levering ontvangt, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via n.bravolemmens@student.avans.nl. Volg de onderstaande stappen:

• Maak foto’s van de beschadigde verpakking en het product.
• Geef een duidelijke beschrijving van het probleem.

Na verificatie zullen we u instructies geven voor het retourneren van het product en, indien van toepassing, een vervangend product of terugbetaling aanbieden.

3. Terugbetalingen

• Bij goedkeuring van uw retouraanvraag, zullen we de terugbetaling verwerken via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 7-10 werkdagen.
• Houd er rekening mee dat verzendkosten voor retourneringen niet worden terugbetaald, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

4. Uitzonderingen

• Producten die zijn gekocht tijdens speciale aanbiedingen of verkoop zijn mogelijk niet retourneerbaar. Controleer de voorwaarden bij aankoop.
• Wegens de aard van voedingsproducten kunnen sommige wettelijke beperkingen van toepassing zijn.